DJI Care Refresh, skirta DJI Osmo Pocket 4P (metinis planas)

DJI Care Refresh yra paslaugų planas, leidžiantis už tam tikrą mokestį pakeisti sugadintą gaminį nauju. Jis apima net ir paties vartotojo sukeltą žalą. Paslaugą galima aktyvuoti bet kuriuo metu – praėjus 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo, turėsite išsiųsti patvirtinimo vaizdo įrašą DJI. Bendras paslaugos laikotarpis, įskaitant pratęsimus, yra 3 metai, o tai reiškia iki 6 pakeitimų! Daugiau informacijos rasite žemiau.

DJI Osmo Pocket 4P

DJI Osmo Pocket 4P atveju pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 219 PLN. DJI Care Refresh (metinis planas) suteikia du pakeitimus. DJI Care Refresh (2 metų planas) suteikia keturis pakeitimus.*

*Jei apie nelaimingą atsitikimą pranešate tiesiogiai gamintojui, pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Garantijos pratęsimo galimybė

DJI Care Refresh taip pat siūlo papildomų privalumų. Jei turite DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine arba DJI Action 2 ir per paslaugos laikotarpį nė karto nepasinaudojote pakeitimo galimybe, kaip atlygį gausite vienerių metų garantijos pratęsimą.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh?

1. Eikite į svetainę https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu įveskite savo Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant gaminio) ir savo asmeninius duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.

Nelaimingas atsitikimas – kas toliau?

Procedūra nelaimingo atsitikimo atveju yra labai paprasta. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pranešti apie žalą ir išsiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – būtinai nurodykite, kad turite DJI Care Refresh apsaugą. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar tęsti remontą, ar rinktis pakeitimą pagal paslaugą. Jei pasirinksite pastarąjį variantą, sumokėkite nustatytą sumą – pakeistą įrenginį gausite prioriteto tvarka. Be to, jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigytas paslaugų planas, gamintojas padengs siuntimo išlaidas!

1. Praneškite apie defektą ir išsiųskite kamerą į DJI aptarnavimo centrą Vokietijoje, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh.

2. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar norite tęsti remontą, ar pageidaujate pakeitimo pagal DJI Care Refresh.

3. Pasirinkę DJI Care Refresh parinktį, sumokėkite už pakeitimą – tada gausite kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, pavyzdžiui, gimbalą, kamerą ar propelerius.

4. Pakeistas gaminys bus pristatytas jums prioritetiniu siuntimu nemokamai.

Kas neįtraukta į DJI Care Refresh?

1) Pamesta arba iš dalies pamesta įranga.

2) Pavogti arba palikti gaminiai.

3) Papildomi priedai.

4) Tyčinis gaminio praradimas.

5) Korpuso pažeidimai, kurie neturi įtakos gaminio funkcionalumui.

6) Tiesioginė arba netiesioginė žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos (force majeure).

7) Defektai, atsiradę pasibaigus DJI Care Refresh apsaugos laikotarpiui.

8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelių atnaujinimu ar našumo didinimu.

9) Gedimai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.

10) Defektai, atsiradę naudojant nepatvirtintus priedus, baterijas ar programinę įrangą.

Savo DJI Care Refresh paslaugos apsaugą galite pratęsti iki 3 metų. Jei norite tai padaryti, įsigykite papildomą metinį planą.

• DJI Care Refresh metiniam planui galite pratęsti apsaugą du kartus, įsigydami du iš eilės einančius metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.

• 2 metų DJI Care Refresh planui apsaugą galite pratęsti tik vieną kartą, įsigydami vieną papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: Nėra galimybės pratęsti apsaugos įsigyjant dar vieną 2 metų planą.

Norėdami pratęsti apsaugą, turite atitikti šias sąlygas:

• Įsigyti DJI Care Refresh vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh+ / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (pratęsimas).

• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nepasibaigė arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.

*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.