DJI Care Refresh on teenusepakett, mis võimaldab kahjustatud toote teatud tasu eest uue vastu välja vahetada. See hõlmab ka kasutaja süül tekkinud kahjustusi.
Teenust saab aktiveerida igal ajal – kui seadme aktiveerimisest on möödunud üle 30 päeva, tuleb saata DJI kontrollvideo.
Teenuse maksimaalne kestus koos pikendustega on 3 aastat, mis tähendab kuni 6 väljavahetamist!
Lisateavet leiate altpoolt.
DJI RS 4 puhul on iga DJI Care Refreshiga seotud väljavahetamise tasu: 225 PLN
DJI Care Refresh (aastaplaan) võimaldab kahte väljavahetamist.
DJI Care Refresh (2-aastane pakett) võimaldab nelja väljavahetamist.
1 Kui pöördute otse tootja poole, võib väljavahetamise tasu sõltuvalt kehtivast valuutakursist muutuda.
Kui te teenuse kehtivusaja jooksul kordagi väljavahetamise võimalust ei kasuta, pikendab DJI teile preemiaks tootja garantiid täiendava aasta võrra.
2 Kehtib järgmistele mudelitele: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
1. Minge järgmisele veebilehele: DJI Care Refresh aktiveerimine
2. Aktiveerimisprotsessi ajal sisestage Care Refresh kood, seadme seerianumber ja oma andmed.
2a. Pärast aktiveerimisaja möödumist tuleb saata DJI kontrollvideo. Pärast kinnitamist tuleb teenus aktiveerida 72 tunni jooksul.
3. Teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt seadmele. Saate DJI Care Refresh aktiveerimise kinnituse e-posti teel.
1. Teavitage remondist meie teenindust: DJI-ARS Teenindus
Alternatiivina saate rikkest teatada tootja DJI veebilehel ja saata toote koos märkega, et teil on DJI Care Refresh.
2. Pärast remondi hinnakalkulatsiooni saamist otsustage, kas soovite seda kasutada või eelistate väljavahetamist DJI Care Refresh programmi raames.
3. Kui valite DJI Care Refresh variandi, tasuge väljavahetamise eest – seejärel saate uue toote.
4. Asendustoode toimetatakse teieni prioriteetses korras ja tasuta transpordiga.
Hõlmab: |
Ei hõlma: |
|---|---|
Väljavahetamist või remonti, kui kahjustus on tekkinud kukkumise tõttu |
Kadunud või osaliselt kadunud gimbali, kaamerat või tarvikuid, vargust. |
Toote uue vastu vahetamist, kui see on kahjustatud vee või niiskuse tõttu |
Kahjustusi, mis on tekkinud kasutusjuhendi eiramisest, ning korpuse kahjustusi, mis ei mõjuta toote tööd. |
Teenuse kasutamiseks on nõutav kahjustatud toote esitamine. |
Vääramatu jõu (force majeure) tõttu tekkinud otsest või kaudset kahju ning rikkeid, mis on tekkinud pärast DJI Care Refresh kehtivusaja lõppu. |
Lisaks: | |
Iga DJI Care Refresh omanik võib loota DJI kiirele abile. |
Täiendavaid tasusid, mis on seotud mudeli täiustamise või selle funktsionaalsuse parandamisega. |
Tootja tagab parandatud/väljavahetatud seadme tasuta saatmise kliendile. |
Rikkeid, mis on tekkinud modifikatsioonide tõttu, mis ei vasta kasutusjuhendi soovitustele, või ühildumatute akude, laadijate või tarkvara kasutamise tõttu. |
12-kuuline tootja garantii pikendus preemiaks ohutu kasutamise eest – kehtib valitud mudelitele. |
DJI Care Refresh teenuse maksimaalne kestus koos pikendamisega on 3 aastat. Kui soovite seda teha, ostke täiendav aastaplaan.
Pikendada saab ainult aastaplaani kasutades kehtiva plaani kehtivusaja jooksul või 15 päeva jooksul pärast teenuse aegumiskuupäeva.
Teavitame, et vastavalt reeglite §5 punktidele 5.6-5.7 ei ole võimalik tagastada ega vahetada elektroonilisi koode ning füüsilisi kaarte, mille kaitsekate või pitsat on eemaldatud.
Tarnetingimused
-
Tasuta kohaletoimetamine
Kõik tellimused toimetatakse kohale täiesti tasuta 3-5 tööpäeva jooksul. -
Tarneaeg
Tellimuste töötlemine ja saatmine võtab kuni 1 tööpäeva ning kohaletoimetamine 3-5 tööpäeva.
Palun arvestage, et tarneajad võivad veidi erineda väliste tegurite, näiteks pühade või logistiliste häirete tõttu. -
Tarneviisid
Kaubad toimetatakse kulleriga otse teie määratud aadressile või pakiautomaati, kui valite selle valiku.
Tagasi
- Tasuta 14-päevane tagastusõigus
Kui toode teile ei sobi, saate selle 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast täiesti tasuta tagastada. - Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis ja kahjustamata.
- Lisateavet kauba tagastamise kohta leiate meie tagastus- ja raha tagastamise poliitikast .
Kontaktid
Kui teil on küsimusi kauba kohaletoimetamise või tagastamise kohta, võtke ühendust:
E-post: info@veno.ee
24-kuuline garantii
Meie pühendumus teile on kvaliteet ja usaldusväärsus.
Veno.lt-st nutika elektroonika ostmisel saate lisaks kõige kaasaegsematele ja usaldusväärsematele toodetele ka 24-kuulise garantii, mis tagab teile meelerahu ja kindlustunde meie toodete vastu.
Mida 24-kuuline garantii katab?
- Kõikidele veno.lt-st ostetud elektroonikakaupadele kehtib 24-kuuline garantii alates ostukuupäevast.
- Garantii hõlmab tootmisdefekte ja rikkeid, mis ei ole tingitud valest kasutamisest või mehaanilistest kahjustustest.
- Garantiiaeg kehtib ainult koos esitatud ostudokumendiga (arve, kviitung).
Kuidas garantiid kasutada?
-
Kui teie seadmel on rikkeid või see ei tööta korralikult, võtke ühendust meie klienditeenindusega:
- E-post: info@veno.lt
- E-post: info@veno.lt
-
Kirjeldage probleemi ja esitage ostu tõendav dokument.
-
Pärast teie taotluse saamist anname teile edasised juhised toote tagastamise või parandamise kohta.
-
Garantiiteenus võib hõlmata tasuta remonti, osa vahetamist või toote asendamist, olenevalt rikke iseloomust.
Mis ei kuulu garantii alla?
- Õnnetustest või väärkasutusest tingitud mehaanilised kahjustused.
- Kahjustused, mis on tekkinud kokkupuutel vedelikega, ülekoormuse või volitamata muudatuste tegemise tagajärjel.
- Loomulik kulumine ja kasutusjäljed.
Miks tasub valida veno.lt?
Me mitte ainult ei müü kvaliteetset elektroonikat, vaid garanteerime ka teie ostu ohutuse ja töökindluse. Meie 24-kuuline garantii on meie pühendumus pakkuda teile parimat teenindust ja tehnilist tuge.
Kui teil on garantii kohta lisaküsimusi, võtke ühendust meie klienditeenindusega. Oleme alati valmis teid aitama!
veno.lt – kõige nutikamad elektroonikatooted teile garantiiga!
Tasuta saatmine
Kõikide tellimuste puhul
24-kuuline garantii
Põhjalik garantii
Turvalised maksed
Turvaline makse
Reaalajas tugi ööpäevaringselt
Alati abivalmis
Ka teised olid huvitatud
