Tagastamine ja garantiiremont

Kauba tagastamine

Teil on õigus ostetud toode tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamise kuupäevast ilma põhjust avaldamata. Toote tagastamiseks palun:

• Võtke meie klienditeenindusega ühendust e-posti teel aadressil info@veno.lt.
• Täitke tagastusvorm (kui see on olemas).
• Tagastage toode originaalpakendis koos kõigi lisatarvikute ja dokumentidega.

Tagastatav kaup peab olema kahjustamata ja terve.

Tagastusprotsess

1. Pärast teie taotluse kättesaamist kinnitame tagasimakse 2 tööpäeva jooksul.
2. Võtame kauba vastu ja kontrollime selle seisukorda.
3. Kui toode vastab tagastustingimustele, tagastame teile tasutud summa 14 päeva jooksul alates toote kättesaamise kinnitamisest.

Garantiiremont

Pakume kõikidele kaupadele garantiid vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele ja tootja juhistele.

Kui toode on garantiiaja jooksul defektne, palun:

• Võtke ühendust meie klienditeenindusega ja kirjeldage toodet või selle riket.
• Toimetage toode meie teeninduskeskusesse või oodake edasiste toimingute juhiseid.

Garantiiremonti saab teostada:

• Toote tasuta parandamine, kui defekt ei ole tekkinud teie süü tõttu.
• Eseme asendamine uuega, kui parandamine pole võimalik.

Lisateave

Kui teil on tagastuse või garantiiremondi kohta küsimusi, võite alati ühendust võtta meie klienditeenindusega:

• E-post: info@veno.lt
  

---