DJI Care Refresh kaitseplaan mudelile Osmo Mobile 8P (1-aastane plaan)
Teenuste ulatus koos DJI Care Refresh (aastaplaaniga)
DJI Care Refresh on teenuseplaan, mis võimaldab kahjustatud toote teatud tasu eest uue vastu välja vahetada. See hõlmab isegi kasutaja enda tekitatud kahjustusi. Teenust saab aktiveerida igal ajal – pärast 30 päeva möödumist seadme aktiveerimisest tuleb DJI-le saata kinnitusvideo. Teenuse kogukestus, sealhulgas pikendused, on 3 aastat, mis tähendab kuni 6 väljavahetamist! Lisateavet leiate allpool.
DJI Osmo Mobile 8P
DJI Osmo Mobile 8P puhul on DJI Care Refresh teenusepõhine vahetustasu 55 PLN. DJI Care Refresh (aastaplaan) sisaldab kahte väljavahetamist. DJI Care Refresh (2-aastane plaan) sisaldab nelja väljavahetamist.*
*Kui teatate vahejuhtumist otse tootjale, võib vahetustasu sõltuvalt kehtivast valuutakursist erineda.
Garantii pikendamise võimalus
DJI Care Refresh pakub ka täiendavaid eeliseid. Kui teil on DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine või DJI Action 2 ja te ei kasuta teenuseperioodi jooksul kordagi võimalust toodet välja vahetada, saate preemiaks garantii pikendamise ühe lisaaasta võrra.
Kuidas DJI Care Refresh aktiveerida?
1. Minge veebisaidile https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus sisestage oma Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse tootel) ja oma isikuandmed (eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. DJI Care Refresh aktiveerimise kinnituse saate e-postiga.
Õnnetusjuhtum – mis edasi?
Õnnetusjuhtumi korral on protseduur väga lihtne. Kõik, mida peate tegema, on teatada vahejuhtumist ja saata kahjustatud seade DJI garantiiteenindusse – märkige kindlasti, et teil on DJI Care Refresh teenus. Pärast remondi eelarve saamist otsustage, kas soovite remonti jätkata või valida teenusepõhise väljavahetamise. Kui valite viimase variandi, tasuge määratud summa – saate asendusseadme prioriteetses korras. Lisaks, kui asute samas piirkonnas, kus teenusepakett soetati, katab tootja saatmiskulud!
1. Teatage probleemist ja saatke droon Saksamaal asuvasse DJI teeninduskeskusesse, märkides, et teil on DJI Care Refresh.
2. Pärast remondi eelarve saamist otsustage, kas soovite remonti jätkata või eelistate DJI Care Refresh teenusepõhist väljavahetamist.
3. Pärast DJI Care Refresh variandi valimist tasuge väljavahetamise eest – seejärel saate uue seadme või uued varuosad, näiteks stabilisaatori, kaamera või propellerid.
4. Asendustoode toimetatakse teile kohale prioriteetse saadetisena koos tasuta kohaletoimetamisega.
Mida DJI Care Refresh ei hõlma?
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud seadmed.
2) Varastatud või jäetud tooted.
3) Lisatarvikud.
4) Tahtlik toote kahjustamine.
5) Kere kahjustused, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust.
6) Otsene või kaudne kahju, mis on tekkinud vääramatu jõu (force majeure) tõttu.
7) Defektid, mis on tekkinud väljaspool DJI Care Refresh kehtivusaega.
8) Lisatasud, mis on seotud mudelite uuendamise või jõudluse parandamisega.
9) Defektid, mis on tekkinud kasutusjuhendi soovitustele mittevastavate muudatuste tegemise või kokkusobimatute akude ja laadijate kasutamise tõttu.
10) Defektid, mis on tekkinud volitamata lisatarvikute, akude või tarkvara kasutamise tõttu.
Võimalus teenuse ulatust pikendada*
Saate oma DJI Care Refresh teenuse ulatust pikendada kuni 3 aastani. Selleks soetage täiendav aastaplaan.
• DJI Care Refresh aastaplaani ulatust saab pikendada kaks korda, ostes kaks täiendavat aastaplaani: aastaplaan + aastaplaan + aastaplaan.
• DJI Care Refresh 2-aastase plaani ulatust saab pikendada vaid ühe korra, ostes ühe täiendava aastaplaani: 2-aastane plaan + aastaplaan.
Märkus: Teenuse ulatust ei ole võimalik pikendada veel ühe 2-aastase plaani ostmisega.
Teenuse ulatuse pikendamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:
• DJI Care Refresh teenuse ostmine ühes järgmistest variantidest: DJI Care Refresh aastaplaan / DJI Care Refresh 2-aastane plaan / DJI Care Refresh aastaplaan ja DJI Care Refresh+ / DJI Care Refresh aastaplaan ja täiendav aastaplaan (pikendus).
• Ostetud DJI Care Refresh teenuse kehtivusaeg ei ole veel lõppenud või on lõppenud viimase 15 päeva jooksul.
Tarnetingimused
-
Tasuta kohaletoimetamine
Kõik tellimused toimetatakse kohale täiesti tasuta 3-5 tööpäeva jooksul. -
Tarneaeg
Tellimuste töötlemine ja saatmine võtab kuni 1 tööpäeva ning kohaletoimetamine 3-5 tööpäeva.
Palun arvestage, et tarneajad võivad veidi erineda väliste tegurite, näiteks pühade või logistiliste häirete tõttu. -
Tarneviisid
Kaubad toimetatakse kulleriga otse teie määratud aadressile või pakiautomaati, kui valite selle valiku.
Tagasi
- Tasuta 14-päevane tagastusõigus
Kui toode teile ei sobi, saate selle 14 kalendripäeva jooksul alates kättesaamise kuupäevast täiesti tasuta tagastada. - Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis ja kahjustamata.
- Lisateavet kauba tagastamise kohta leiate meie tagastus- ja raha tagastamise poliitikast .
Kontaktid
Kui teil on küsimusi kauba kohaletoimetamise või tagastamise kohta, võtke ühendust:
E-post: info@veno.ee
24-kuuline garantii
Meie pühendumus teile on kvaliteet ja usaldusväärsus.
Veno.lt-st nutika elektroonika ostmisel saate lisaks kõige kaasaegsematele ja usaldusväärsematele toodetele ka 24-kuulise garantii, mis tagab teile meelerahu ja kindlustunde meie toodete vastu.
Mida 24-kuuline garantii katab?
- Kõikidele veno.lt-st ostetud elektroonikakaupadele kehtib 24-kuuline garantii alates ostukuupäevast.
- Garantii hõlmab tootmisdefekte ja rikkeid, mis ei ole tingitud valest kasutamisest või mehaanilistest kahjustustest.
- Garantiiaeg kehtib ainult koos esitatud ostudokumendiga (arve, kviitung).
Kuidas garantiid kasutada?
-
Kui teie seadmel on rikkeid või see ei tööta korralikult, võtke ühendust meie klienditeenindusega:
- E-post: info@veno.lt
- E-post: info@veno.lt
-
Kirjeldage probleemi ja esitage ostu tõendav dokument.
-
Pärast teie taotluse saamist anname teile edasised juhised toote tagastamise või parandamise kohta.
-
Garantiiteenus võib hõlmata tasuta remonti, osa vahetamist või toote asendamist, olenevalt rikke iseloomust.
Mis ei kuulu garantii alla?
- Õnnetustest või väärkasutusest tingitud mehaanilised kahjustused.
- Kahjustused, mis on tekkinud kokkupuutel vedelikega, ülekoormuse või volitamata muudatuste tegemise tagajärjel.
- Loomulik kulumine ja kasutusjäljed.
Miks tasub valida veno.lt?
Me mitte ainult ei müü kvaliteetset elektroonikat, vaid garanteerime ka teie ostu ohutuse ja töökindluse. Meie 24-kuuline garantii on meie pühendumus pakkuda teile parimat teenindust ja tehnilist tuge.
Kui teil on garantii kohta lisaküsimusi, võtke ühendust meie klienditeenindusega. Oleme alati valmis teid aitama!
veno.lt – kõige nutikamad elektroonikatooted teile garantiiga!
Tasuta saatmine
Kõikide tellimuste puhul
24-kuuline garantii
Põhjalik garantii
Turvalised maksed
Turvaline makse
Reaalajas tugi ööpäevaringselt
Alati abivalmis
Ka teised olid huvitatud
